Bekijk alle vacatures
Airfreight Specialist Pharmaceutical Cargo
Machelen (Vl.Br.), Vlaams Brabant · Transport/LogistiekVerwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.
Voor onze klant, een internationale logistieke speler, zijn we op zoek naar een Customer Specialist Air Export. Je zal verantwoordelijk zijn voor jouw eigen klantenportefeuille, waar je het eerste aanspreekpunt zal zijn.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
Voor onze klant, een internationale logistieke speler, zijn we op zoek naar een Customer Specialist Air Export. Je zal verantwoordelijk zijn voor jouw eigen klantenportefeuille, waar je het eerste aanspreekpunt zal zijn.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je bent verantwoordelijk voor het optimaal voorbereiden van zendingen, zodat de gehele administratie op orde is en alle partijen aangestuurd zijn.
- Je informeert klanten over de prijsaanvragen en andere operationele vragen.
- Klachten behandelen je van A tot Z.
- Je boekt zendingen via airlines of de verschillende gateways.
- Je staat erg nauw in contact met het operations department, die de backoffice van jouw orders verzorgen.
- Ook als de zending verscheept is, volg je dit nog verder op om zo de klanten optimaal te informeren.
- Als ordermanager verzorg je de orders van de klanten en geeft de informatie door aan het juiste departement.
- Je werkt proactief. Hierdoor zorg je ervoor dat je op de hoogte bent van de lopende zendingen en zorg je voor accurate communicatie naar de klant.
- Je hebt een eerste ervaring binnen een logistieke, administratieve job op zak.
- Je staat sterk in je schoenen en kan je mannetje staan.
- Je bent vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
- Je kan goed autonoom werken en kan de juiste prioriteiten stellen.
- De klant staat voor positiviteit en is dus op zoek naar werknemers met een positieve mindset.
- Je bent kritisch, innovatief en creatief. Zie je verbeteringen voor optimalisaties, dan mag je deze ook aankaarten.
- Je komt bij een speler met een sterke reputatie met een zeer goede work/life balance.
- Bovenop je loon ontvang je een uitstekend pakket voordelen bovenop je loon.
- Je komt terecht in een team van enthousiaste collega's.