Teamleader Friperie

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoeken wij voor één van onze logistieke klanten een accountmanager Friperie in Antwerpen.

 De Missie: 

• Je gaat operationele expeditie doen, waar je nauw samen werkt met een administratieve ondersteunende kracht.
• Je detecteert en analyseert structurele problemen en informeert directie m.b.t. schadegevallen.
• Je beoordeelt mee het risicoprofiel van klanten en volgt mee op m.b.t. debiteurenbeheer (o.a. CAD klanten).
• Je staat in voor opvolging kosten VOR (‘Voor Onze Rekening’). Je zal verder analyse en structurele oplossingen aandragen tot beperking van deze kosten.
• Je wordt medeverantwoordelijk voor het definiëren van de SLA’s naar klanten toe, zodat hun verwachtingen correct worden geacteerd en opgevolgd worden.
• Je controleert de ‘kwaliteit’ van de dienstverlening en stuurt bij waar nodig. Daarbij wordt gebruik gemaakt van IT- tools zoals alarmenbeheer, templates, … en het uitschrijven van SOP’s per klant.
• Je geeft mee vorm aan en bewaakt de klantgerichtheid van de organisatie (adviesverlening, proactiviteit, goede communicatie …).
• Je draagt bij tot een positieve werksfeer en uitstraling van de organisatie.

Je profiel:

• Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring in een internationale shipping omgeving.
• Eventuele kennis van de Afrikaanse markt beschouwen we als een pluspunt!
• Je bent ambitieus en je wilt groeien binnen een team, net zoals je je team mee wilt laten groeien naar een hoger niveau.
• Je beschikt over een goede zelfbeheersing en kan rust brengen in een team.
• Je bent sterk in je talen: Nederlands, Engels en Frans.

Aanbod:

• Een internationale werkervaring bij een zeer interessante forwarder.
• Een omgeving die uitblinkt in automatisering.
• Een sterk groeiend en stabiel bedrijf.
• Een omgeving voor ambitieuze professionals.

   

CONTACTPERSOON NICOLAS DE BIE T: +32 3 600 79 74