logo

Bekijk alle vacatures

Customer Support B2B

Antwerpen, Antwerpen · Customer Service
Office City gaat met zijn doorwinterde selectiemethodes op zoek naar uitzonderlijke office talenten. Onze aanpak legt de focus op de gevraagde competenties en de culturele match door rekening te houden met de juiste persoonlijkheid die past binnen uw bedrijf.

Voor een financiële dataverzamelaar in de regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support B2B. Bij dit innovatief bedrijf met kleurrijk interieur, beleef je elke dag een nieuwe dag. Je gaat er niet naar je werk omdat het moet, maar omdat je dat wil.


De missie:
  • Jouw focus ligt op het inspireren van je klanten, hun tevredenheid garanderen en een langetermijnrelatie bewaren. Hierbij sta je in contact met de financiële afdelingen van verschillende bedrijven.
  • Je contacteert klanten op regelmatige basis om te horen of ze nog ondersteuning nodig hebben.
  • Je bent zelfstandig in het bieden van oplossingen aan klanten en kan daarin initiatief nemen.
  • Je gaat sporadisch aan de slag met filmmateriaal om video's te maken waarmee je klanten nog meer overtuigt. Daarnaast kan een blogpost of een ander creatief idee van jou ook altijd van pas komen.
  • Je wordt meester in het beheren van de platformen en het uittesten van nieuwe technologische snufjes. Na enkele opleidingen kan je de klanten perfect op de hoogte brengen van nieuwe tools.
 

Je profiel:
  • Je behaalde een secundair diploma in een administratieve richting, hebt een eerste customer service ervaring, OF heel veel zin om een carrièreswitch te maken.
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een grondige basis van het Engels en Frans.
  • Je bent een assertieve maar beleefde communicator en je past je snel aan verschillende gesprekspartners aan.
  • Je hebt interesse in finance en bent enthousiast om je hierin verder te verdiepen.
 

Het aanbod:
  • Je komt in een innovatieve, jonge en informele werkomgeving terecht waar op tijd en stond ruimte is voor ontspanning of een groepsactiviteit.
  • Je hebt glijdende uren: opstarten 7u en 9u30 en afsluiten tussen 15u30 en 19u. Op vrijdag kan je om 15u stoppen.
  • Je krijgt een vast contract van 40u/week met een volledig pakket aan extralegale voordelen en 32 vakantiedagen.
  • Je krijgt een stevige basisopleiding en wordt aan het begin van je carrière niet aan je lot overgelaten.
   
CONTACTPERSOON
LAURENT PAYS
T: +32 3 600 79 71
linkedin.png
Meer vacatures
Medewerker Import
Customer Service Agent Oil & Energy
Logistiek Medewerker
Commercieel Medewerker Binnendienst
Deel deze vacature
Powered by