Teamlead IT Servicedesk

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoeken wij voor een zeer grote Belgische Logistieke speler een Teamlead IT Servicedesk.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je stuurt en motiveert het IT servicedeskteam op een verbindende manier. Je waakt over een optimale dienstverlening.
• Je bent voornamelijk bezig met 1e- en 2e-lijns IT support naar zowel interne gebruikers als externe klanten. In uitzonderlijke situaties behandelen ze ook 3e-lijns incidenten.
• Je biedt IT-ondersteuning voor onze ERP-systemen, picking-systemen en mobile devices.
• Je houdt het computerpark up-to-date en bent mee verantwoordelijk voor de uitbreiding hiervan.
• Je werkt actief mee aan uitdagende en complexe IT projecten met betrekking tot het optimaliseren van de interne IT-omgeving enerzijds en het implementeren van nieuwe toepassingen anderzijds.

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je hebt relevante ervaring opgebouwd inzake IT-infrastructuur, waardoor je voldoende technische bagage hebt.
• Je bent een echte people manager. Je coacht en inspireert je team, geeft hen vertrouwen en creëert een positief werkklimaat met ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.
• Je hebt reeds ervaring met ticket systemen en service management rapportages.
• Ervaring inzake Project Management is een plus.
• Je bent communicatief sterk, hebt een goede kennis Nederlands, Engels en Frans.

Technische skills:

• AZURE en MS-AD functies.
• Microsoft producten: Teams/SharePoint/Power apps/Power automate/Forms/ Power BI etc.
• IT-netwerken (TCP/IP, Domains, DNS).
• Software distributie systemen.
• Installaties dmv software imaging.
• Kennis/ervaring van/met Citrix.
• Kennis van Cisco Meraki technologie is een pré.

Dit is wat onze klant aanbiedt:

• Je komt terecht in een stabiele, groeiende en ambitieuze organisatie mét oog voor de werknemers.
• Je bent geen nummer maar maakt deel uit van de bedrijfsfamilie.
• Je salaris? Dat bespreken we graag in functie van je profiel.

   

CONTACTPERSOON LILY TIJINK T: +32 3 600 79 89