Key Account Manager

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Ga je graag aan de slag in een logistieke gigant die wereldwijd actief is? Zij zijn momenteel op zoek naar een gedreven Key Account Manager. Vanuit het kantoor te Kallo maak je deel uit van het volledige Legal team voor één van de grote holdings.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je bent verantwoordelijk voor één of meerdere klanten, gericht op de commerciële relatie en het bewaken van de kwaliteit van de geleverde diensten.
• Je garandeert de juridische dekking van de uitgevoerde logistieke activiteiten.
• Je ontwikkelt een goede werkrelatie met klanten om de klanttevredenheid en klantenbinding te vergroten.
• Je hebt sterke kennis over je verschillende klantendossiers om zo een ideaal aanspreekpunt te zijn voor je klant.
• Je volgt de winstgevendheid van deze klanten nauwgezet op en becommentarieert deze intern.
• Je bewaakt de naleving van de contractuele overeenkomst door zowel de klant als de eigen organisatie.
• Je onderhandelt en heronderhandelt over contractuitbreidingen of ad-hocdiensten.
• Je bepaalt de belangrijkste behoeften van toegewezen klanten en vertaalt dit in een jaarlijks key account plan om ervoor te zorgen dat zij eersteklas klantenservice en service ontvangen.
• Je voert jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek uit en reageert hierop met een actieplan.
• Je communiceert regelmatig met de klant om veranderende smaken en voorkeuren te bepalen.
• Je garandeert maandelijks een accurate facturatie.
• Je levert het jaarlijkse budget en becommentarieert het financiële resultaat in een maandelijks management letter.

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je kan jezelf omschrijven als: Betrokken/ Sociaal/ Analytisch/ Vogelvluchtperspectief/ Multi-tasker.
• Je beschikt over een bachelorsdiploma, bij voorkeur in economie, of vergelijkbaar door ervaring.
• Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent bereid om te reizen.
• Je hebt een sterke talenkennis: Nederlands, Frans, Engels.
• Gevorderde kennis van Excel/ Gevorderde kennis van PowerPoint.

Dit is wat onze klant aanbiedt:

• Een boeiende baan in een toonaangevend dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur.
• Een baan met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Veel afterworks en events georganiseerd door het bedrijf.

   

CONTACTPERSOON LILY TIJINK T: +32 3 600 79 89