Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Als Customer Order Management Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klant voor het afhandelen van orders en het oplossen van problemen. Jouw uitstekende communicatieve vaardigheden zorgen voor een soepele afhandeling van de orders. Onze klant is gespecialiseerd in verschillende producten, waaronder sterke drank, wijn & champagne, tabak, parfum & cosmetica en zoetwaren.

• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van customer accounts door het verwerken van klantenorders.
• Je volgt het volledige uitgaande proces op, van bestelling tot, uiteindelijke levering bij de klant.
• Je handelt klachten af, reikt passende oplossingen en alternatieven aan binnen de tijdslimieten en je volgt dit verder op om zeker te zijn dat het probleem daadwerkelijk is opgelost.
• Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant.
• Je beheert de dagelijkse klantenorders en implementeert deze de systemen.
• Je zorgt voor nauwkeurige, geldige en volledige informatie.
• Je onderhoudt een sterke communicatie naar klanten en interne collega's.
• Je zorgt ervoor dat de klanten zich blijvend engageren.

Dit zijn de vereiste kwalificaties:

• Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistiek georiënteerde richting.
• Je hebt kennis van logistiek en transportmanagement.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en je bent in staat om logisch en analytisch te denken.
• Je beschikt over zeer goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Je kan goed plannen, coördineren en opvolgen.
• Je kan jezelf identificeren met de kernwaarde van de firma: wederzijds respect, langdurige & duurzame relaties, streven naar verbetering, transparantie, bijdragen aan een prettige werkomgeving, ...

Dit is wat onze klant aanbiedt:

• Je hebt de mogelijkheid om je logistieke & coördinerende vaardigheden en kennis te tonen en te ontwikkelen in een open omgeving met platte hiërarchieën, flexibiliteit en snelle beslissingen.
• Je hebt de mogelijkheid tot interactie met internationale contacten.
• Je kunt deel uitmaken van een geweldig team en een ambitieus bedrijf.
• Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket in overeenstemming met je vaardigheden en ervaring.

   

CONTACTPERSOON THIJS VERMEER T: +32 3 600 79 78