logo

Bekijk alle vacatures

Coordinator Customer Service Rederij

Antwerpen, Berchem · Transportation/Logistics
Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Voor een grote rederij zoeken wij een (super) Coordinator Customer Service Rederij te Antwerpen. Ben jij een echte people persoon? Heb je de nodige ervaring in de sales en/of customer service? Ben jij klaar om je team naar het volgende niveau te trekken?
 
De Missie:
  • Je staat in voor de nauwkeurige uitvoering van de dagelijkse activiteiten om de documentatie van de klant en factureringsgerelateerde problemen correct en tijdig te verwerken.
  • Je zorgt voor een correcte Bill of Lading-procedure en volledige kostenterugwinning om de inkomsten te optimaliseren.
  • Je beantwoord klantenvragen over verschillende onderwerpen.
  • Je communiceert effectief met klanten via telefoon en e-mail om de bezorgdheid van klanten over het transport van hun lading te minimaliseren.
  • Als er een probleem is, communiceer je op de juiste manier en onderhoud persoonlijke relaties, primair gericht op luisteren naar de klant en prioriteiten stellen aan behoeften en vereisten.
  •  Je zorgt voor goede samenwerking en communicatie binnen afdelingen en andere functionele gebieden.
     
Je Profiel:
  • Je hebt minimum 1-3 jaar ervaring in een customer service of sales positie in een logistiek bedrijf!
  • Je hebt shipping/maritieme kennis
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
Het Aanbod:
  • Je komt terecht in een groeiend bedrijf, dus verschillende kansen om te grijpen hier!
  • Je werkt samen met gedreven en gemotiveerde collega's.
  • Je komt terecht in een moderne werkomgeving.
  • Mooi salarispakket.
   
CONTACTPERSOON
NIELS PINXTEREN
T: +32 3 600 79 73
linkedin.png
Meer vacatures
Customer Service Medewerker
Demand Planner
Expediteur Export (LCL)
Teamleader Documentation
Warehouse Manager
Deel deze vacature
Powered by