logo

Bekijk alle vacatures

Customer Service Specialist Special Accounts

Brucargo, Vlaams Brabant · Transportation/Logistics
Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoeken we een Customer Service Specialist Special Accounts bij een grote internationale logistieke speler.  Onze opdrachtgever is actief over heel de wereld en hebben quasi voor elke logistieke behoefte een gepaste oplossing. 

Missie:
  • Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.
  • Je accepteert de orders van deze klanten en geeft ze door aan het operations department.
  • Je bent proactief ingesteld waardoor je continue op de hoogte bent van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.
  • Je informeert klanten over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
  • Je neemt elke klacht van klanten ter harte. Je werkt deze volledig af of je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
  • Je werkt nauw samen met het operations departement, die de back office van je orders verzorgen.
  • Je levert de juiste en volledige informatie af voor de afhandeling van het order.
  • Je geeft mogelijke leads door aan het sales departement.
 
Uw profiel:
  • Je hebt een hoger diploma op zak en je beschikt over relevante werkervaring in de logistieke sector.
  • Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je werkt graag zelfstandig.
  • Je bent positief ingesteld en erg stressbestendig. Je kan hierdoor de juiste prioriteiten stellen.
  • Je communicatieve, klantgerichte en computervaardigheden zijn sterk ontwikkelt. Microsoft office en outlook zijn je dus niet vreemd.
  • Je hebt een kritische blik, zin voor innovatieve verbeteringen en creatief zoeken naar oplossingen.

Aanbod:
  • Een sleutel positie binnen  een wereldwijde multinational met een marktconform salaris (klasse 4) en extra legale voordelen.
  • Een uitgebreide mogelijkheid tot training en ontwikkeling.
   
CONTACTPERSOON
NIELS PINXTEREN
T: +32 3 600 79 73
linkedin.png
Meer vacatures
Medewerker Export
Customer Service Agent Oil & Energy
Internal Sales
Commercieel Medewerker Binnendienst
Deel deze vacature
Powered by